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Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (ODR-Plattform) eingerichtet, die Sie unter der URL http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Uns erreichen Sie unter der E-Mail-Adresse info@energieausweis48.de. Wir nehmen nicht an dem Streitschlichtungsverfahren teil.